Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Maison Wisnia expédie actuellement ses commandes en France métropolitaine.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
En période de forte activité ou lors du lancement de nouvelles collections, ce délai peut être exceptionnellement prolongé.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via les transporteurs proposés au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués et calculés avant la validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et dépendent du transporteur sélectionné.
Maison Wisnia ne peut être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à un événement indépendant de sa volonté.
Suivi de commande
Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est communiqué par e-mail après l'expédition de la commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.
Maison Wisnia ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse incomplète ou erronée.
Colis perdus ou endommagés
En cas de perte, d'avarie ou de problème constaté à la réception du colis, merci de nous contacter dans les meilleurs délais à l'adresse suivante :
Nous étudierons chaque situation afin de proposer une solution adaptée.
Contact
Pour toute question relative à l'expédition ou à la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à :